お断りシールを貼っているのに営業が来る。顧客でもある相手をどう断るか

「営業のお話は一切お受けしていません」と明確に伝える。相手の反応に関係なく、同じ言葉を繰り返す。断ることに罪悪感を持たないと決める。

「営業のお話をお聞きできるのは○曜日の○時のみです」「予算○万円以内の提案のみ検討します」など、条件を先に提示する。条件を満たさない場合は丁重に断る。

完全予約制にする、アポなしの来客には対応しないルールを徹底する、営業対応は特定のメールアドレスのみと掲示するなど、物理的・システム的に対応機会を減らす。

一度だけ営業の話を最後まで聞き、「現状では予算的に検討できない」「○○の条件が揃えば再度検討する」と正直に伝える。以降は「以前お伝えした通りです」で統一する。