会計後にポイントカードを出したら断られた——店員と客、どちらに非があるのか

マニュアルに書いてあるのに聞かなかったのは店員のミス。客は聞かれなければ出さなくても仕方ない。店側の対応改善を期待する。

店員が聞き忘れたのは事実だが、自分もカードがあるなら先に出せばよかった。次からは会計前に準備しておく。

店員も忙しくて聞き忘れることはある、自分も準備が遅れることはある。どちらが悪いというより、たまたま噛み合わなかっただけ。引きずらずに気持ちを切り替える。