中途入社の社員が「聞きにくい」と言って出社しなくなった

忙しい部署に中途入社した社員がいる。最初の1ヶ月は付きっきりで業務を教えたが、その後は質問があれば都度対応するスタイルだった。質問されれば必ず答えていたが、本人は「忙しそうで周りに聞けない」と主張し、会社を休んでしまった。「聞かれれば答えているのだから問題ないはず」と思いつつも、この対応で良かったのか、今後どうすべきか迷っている。

「聞かれれば答えていたのに」──その気持ち、よく分かります。でも相手にとっては「聞けない空気」があったのかもしれない。どちらが悪いという話ではなく、何が起きていたのかを理解したいのではないでしょうか。