オンライン診療をキャンセルしたら高額なキャンセル料を請求された、払うべきか無視していいか

5,830円を支払い、この件を完全に終わらせる。診察を受けた事実があり、キャンセル料の説明がサイトにあった場合は支払い義務が生じる可能性が高い。金額的にも争うエネルギーに見合わないと判断するなら、早期決着が合理的。

サイトの利用規約やキャンセルポリシーを確認し、請求が正当かどうかを自分で検証する。事前に明示されていなかった場合は減額交渉の余地がある。納得してから払う、または争う判断材料を集める。

国民生活センター（188）や消費生活センターに相談し、第三者の見解を聞く。請求が不当かどうか、無視した場合のリスク、交渉の仕方などについて無料でアドバイスを受けられる。

支払わず、連絡も返さずに放置する。少額訴訟を起こされる可能性は低いが、督促が続く可能性や、信用情報に影響する可能性、法的措置を取られるリスクはゼロではない。