電気を使えているのに契約先が分からない——請求が来ない不安をどう解決するか

電力自由化後も送配電網は地域の送配電会社が管理。電気メーターの契約情報を持っているため、どの小売電気事業者と契約しているか確認できる可能性が高い。

公的な消費者相談窓口。電力契約のトラブル事例も多く扱っており、適切な問い合わせ先を教えてもらえる。第三者として介入してくれることも。

市営住宅の管理部署に、入居時の電気契約手続きの記録を確認してもらう。過去の入居者からの引き継ぎミスや、手続き漏れの可能性を調べてもらえる。

電力会社・市役所双方に、書面またはメールで契約状況の照会を依頼。電話では「分からない」で終わることも、書面なら正式に調査・回答してもらえる可能性が高まる。