メルカリ補償サポートに問い合わせたが返信がない——待つべきか動くべきか

問い合わせは届いているはずなので、サポートからの返信を待つ。繁忙期やシステムの都合で遅れている可能性がある。

前回の問い合わせ番号を添えて、進捗状況を確認するメッセージを送る。対応漏れがあれば気づいてもらえる。

「置き配で配達済み」の詳細を郵便局に確認。配達日時、配達場所、配達員の記録などを聞くことで、実際に何が起きたかを明らかにする。

メルカリへの再問い合わせと郵便局への確認を並行して行う。どちらかで進展があれば解決に近づく。